Self-Check-in und Schlüsselübergabe für die Beherbergung
Buchung, Zugang und Schlüsselübergabe laufen in Hotels, Ferienwohnungen und Hostels meist über getrennte Systeme – und enden an der besetzten Rezeption. TIKI SHARE verbindet sie: Aus der Buchung entsteht der Zugang, aus dem Zugang die Übergabe.
Anwendungsfelder im Beherbergungsbetrieb
- Check-in rund um die Uhr, auch bei später Anreise und unbesetzter Rezeption.
- Schlüssel- und Keycard-Übergabe je Buchung statt Schlüsselkasten mit festem Code.
- Gepäckfächer für die Stunden zwischen Check-out und Weiterreise.
- Ausgabe von Leihartikeln wie Fahrradschlössern, Sportgeräten oder Strandausrüstung.
- Zeitlich begrenzte Zugänge für Reinigung, Handwerk und externe Dienstleister.
Betrieb ohne Rezeptionszeiten
Der Engpass ist selten das Zimmer, sondern die Übergabe: Wer erst ab 15 Uhr und nur bis 18 Uhr einchecken kann, verliert Buchungen und bindet Personal an Zeiten, die sich betriebswirtschaftlich kaum rechnen.
Zugang per PIN, Buchungslink oder RFID-Karte entkoppelt die Anreise von der Anwesenheit am Empfang. Vertiefende Inhalte stehen im Blogbeitrag zum Self-Check-in in Hotel und Ferienwohnung sowie im Glossareintrag Self-Check-in.
Anbindung an bestehende Systeme
Buchungs- und Property-Management-Systeme werden über die REST-API angebunden. Je Buchung entsteht automatisch eine Berechtigung, deren Gültigkeit exakt am Aufenthaltszeitraum hängt – kein manuelles Anlegen, kein Code, der nach der Abreise weiter funktioniert.
Wer noch kein Buchungssystem im Einsatz hat, kann das Buchungssystem von TIKI SHARE direkt mitnutzen – Buchung und Zugang stammen dann aus einer Plattform.
Auslastung sichtbar machen
Wie viele Gepäckfächer werden an einem Samstag tatsächlich gebraucht? Wie oft werden Leihartikel abgeholt und wann? Die Plattform protokolliert jede Nutzung und macht sichtbar, was sonst geschätzt wird – Grundlage für Entscheidungen über zusätzliche Fächer, Standorte oder Angebote.
Häufige Fragen
Brauchen Gäste eine App für den Check-in?
Nein. Der Zugang funktioniert über PIN, Buchungslink oder RFID-Karte. Eine App ist optional, keine Voraussetzung.
Lässt sich das an unser Buchungssystem anbinden?
Ja. Über die REST-API wird je Buchung eine Berechtigung erzeugt, deren Gültigkeit exakt am Aufenthaltszeitraum hängt – kein manuelles Anlegen, kein Code, der nach der Abreise weiter funktioniert.
Was passiert bei einem Internetausfall?
Die Anlage arbeitet lokal weiter. Vorgänge werden gepuffert und nach Wiederverbindung synchronisiert.